Права Пассажиров


Права пассажиров защищены внутренним законодательством разных стран. Но также существуют международные и межрегиональные регуляции по защите прав пассажиров. Среди них, например, Постановление (EC) № 261/2004 Европейского парламента и Совета ЕС об Общих правилах компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке и отмены либо долговременной задержки рейсов и Монреальская Конвенция Международной организации гражданской авиации 1999 года.

Постановление ЕС №261 одно из самых эффективных инструментов, используемых против авиакомпаний. Цель этого постановления – защита прав пассажиров в случае, когда им отказали в посадке, рейс отменили или долговременно задержали и определяет те условия, при которых авиакомпания обязана выплатить денежную компенсациюю

Данное Постановление ЕС распространяется на все те рейсы, которые:

  • совершились из аеропорта члена страны ЕС;
  • совершились не из аэропорта члена страны ЕС, но пунктом конечного назначения является аэропорт члена страны ЕС и рейс совершает авиакомпания члена страны ЕС.

Защитные механизмы ЕС распространяются на всех пассажиров, включая тех, которые не являются гражданами стран ЕС.

Кроме высше упомянутого постановления, существуют прецедентные решения Суда Европейского Союза и внутренных судов стран ЕС, которые уточняют Постановление №261 и устанавливает стандарты использования.

Если вы считаете, что авиакомпания нарушила ваши права, просим вас сообщить и рассказать о вашей проблеме. Наша команда юристов изучит ваше дело и постарается решить проблему, используя все местные и международные правовые инструменты.