На полёт какой давности я могу потребовать компенсацию?


Требование выплаты компенсации от авиакомпании из-за отмены или задержки полёта с каждым днём становится обычным явлением. С помощью юридических компаний пассажиры знают больше о своих правах. Соответственно, не удивительно, что пассажиры всё лучше защищают свои права и добиваются выплаты компенсации.

Очень часто мы слышим, что наши знакомые/друзья получили компенсацию от авиакомпании за отмену или задержку рейса и мы вспоминаем, что несколько лет назад наши права тоже были нарушены авиакомпанией, но мы не потребовали компенсации по разным причинам, в том числе потому, что не знали о таких правах или не верили, что компенсация возможна.

В такое время возникает вопрос, возможно ли потребовать компенсацию за отменённый или задержанный рейс несколько лет назад. Конечно же, ответ на этот вопрос существует, но неоднородный. На разные рейсы могут распространятся разные сроки и мы постараемся объяснить причины.

Срок, в течении которого пассажир может потребовать компенсацию, называется временем истечения срока на запрос. Если срок истечён, то пассажир больше не имеет право на требование компенсации. Главный вопрос как раз состоит в следующем: в течении какого времени пассажир может потребовать компенсацию за отменённый или задержанный рейс? В первую очередь, надо знать, что закон, который обязывает авиакомпании выплатить компенсацию в случае отмены или задержки рейса, был принят Европейским Союзом в 2004 году и это Постановление №261, принятое Парламентом ЕС и Европейским Советом. Соответственно, и ответ на сроки мы должны искать в этом Постановлении. К сожалению, само постановление не регулирует вопрос сроков, в течении которых пассажир может потребовать компенсацию.

Как раз поэтому Суд ЕС в одном из своих решений обсудил данный вопрос и установил правила вычисления сроков. В 2012 году Суд ЕС по делу (Joan Cuadrench Moré VS Koninklijke Luchtvaart Maatschappij NV) решил, что время истечения срока на запрос должен быть установлен внутренним законодательством той страны, которое распространяется на данный рейс.

Также, сам вопрос о том, законодательство какой страны распространяется на тот или иной рейс, тоже был решён Судом в деле Peter Rehder v Air Baltic Corporation, в котором установил, что на рейс распространяется законодательство той страны, из которой летел пассажир, в которую летел или оба вместе (в том случае, если обе страны члены ЕС). Если подвести итоги, то можно сказать, что если вы летите в страну ЕС, то на ваш рейс распространяется законодательство данной страны, а если вы летите из страны ЕС, то на ваш рейс распространяется законодательство той страны. Если вы летите из одной страны ЕС в другую страну ЕС, то на ваш рейс распространяются оба законодательства.

Соответственно, время истечения срока на запрос тоже определяется той страной, законодательство которой распространяется на ваш рейс. Сроки в разных странах ЕС различаются, которые вы можете посмотреть в таблице:

 

Страна Срок Страна Срок
Австрия 3 года Италия 26 месяцев
Бельгия 1 год Латвия 2 года
Болгария 5 лет Литва 3 года
Хорватия 3 года Мальта бессрочный
Кипр 6 лет Нидерланды 2 года
Дания 3 года Норвегия 3 года
Эстония 3 года Польша 1 год
Финляндия 3 года Португалия 3 года
Франция 5 лет Румыния 3 года
Германия 3 года Словакия 2 года
Греция 5 лет Словения 2 года
Венгрия 5 лет Испания 5 лет
Исландия 2 года Швеция 3 года
Ирландия 6 лет Швейцария 2 года
Люксембург 10 лет Объеденённое Королевство 6 лет
Чехия 3 года    

 



Что пользователи говорят о нас